photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de notre établissement et aurez pour mission d'assurer un service client de qualité. Missions principales : - Surveillance de l'établissement - Prise des réservations - Accueil des clients - Encaissement - Occasionnellement, service du petit déjeuner Horaires : - Amplitude maximale de 8h00 à 20h30, du vendredi au dimanche: 12h00-20h00 le vendredi 08h00-20h00 le samedi et dimanche Profil recherché : Une expérience d'une saison (1 an) est requise pour le poste (en tant que réceptionniste) Anglais courant requis pour accueillir et renseigner les clients étrangers. Prise de poste immédiate

photo Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoignez R.A.S Intérim SOTTEVILLE pour un poste d'Agent de Maintenance dans un hôtel situé à ROUEN. Dans un environnement dynamique, garantir l'entretien optimal des équipements techniques de notre hôtel. - Assurer la maintenance préventive et corrective des installations techniques. - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des équipements. - Effectuer les réparations nécessaires pour garantir la sécurité et le bon état des infrastructures. - Tenir à jour les dossiers de maintenance et les rapports d'intervention. - Collaborer avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en pièces et matériels. - Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance. Formation et expérience L'agent de maintenance recherchée doit allier expertise technique et réactivité, avec 3 à 5 ans d'expérience. Des compétences solides en maintenance préventive et corrective et une mentalité axée sur la résolution de problèmes sont essentielles. - Maîtrise des techniques de maintenance préventive et corrective - Capacité à diagnostiquer et résoudre les pannes techniques rapidement - Compétences en lecture et interprétation de plans et de schémas techniques - Solides compétences[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Hôtes en goguette dans hôtels de haut standing cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Femme de chambre ou valet expérimenté, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs valet/femme de chambre chargés de la remise en état des chambres, en recouche ou à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez réapprovisionné votre chariot pour une utilisation optimisée, Utiliser de façon sécurisée les produits mis à votre disposition tout en respectant scrupuleusement les normes de sécurité Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de valet / femme de chambre, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire obligatoire d'au moins 1 an - Sens du détail et de l'organisation. - Ponctualité, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en équipe. Des références[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Hôtes en goguette dans hôtels de haut standing cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Femme de chambre ou valet expérimenté, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs valet/femme de chambre chargés de la remise en état des chambres, en recouche ou à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez réapprovisionné votre chariot pour une utilisation optimisée, Utiliser de façon sécurisée les produits mis à votre disposition tout en respectant scrupuleusement les normes de sécurité Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de valet / femme de chambre, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire obligatoire d'au moins 1 an - Sens du détail et de l'organisation. - Ponctualité, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en équipe. Des références[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Hôtes en goguette dans hôtels de haut standing cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Femme de chambre ou valet expérimenté, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs valet/femme de chambre chargés de la remise en état des chambres, en recouche ou à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez réapprovisionné votre chariot pour une utilisation optimisée, Utiliser de façon sécurisée les produits mis à votre disposition tout en respectant scrupuleusement les normes de sécurité Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de valet / femme de chambre, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire obligatoire d'au moins 1 an - Sens du détail et de l'organisation. - Ponctualité, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en équipe. Des références[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Hôtes en goguette dans hôtels de haut standing cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Femme de chambre ou valet expérimenté, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs valet/femme de chambre chargés de la remise en état des chambres, en recouche ou à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez réapprovisionné votre chariot pour une utilisation optimisée, Utiliser de façon sécurisée les produits mis à votre disposition tout en respectant scrupuleusement les normes de sécurité Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de valet / femme de chambre, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire obligatoire d'au moins 1 an - Sens du détail et de l'organisation. - Ponctualité, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en équipe. Des références[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Hôtes en goguette dans hôtels de haut standing cherchent personnel qualifier et efficace pour prendre soin d'eux Nous sommes une agence de recrutement et nos hôtels et palaces partenaires n'attendent que vous Femme de chambre ou valet expérimenté, lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons des collaborateurs valet/femme de chambre chargés de la remise en état des chambres, en recouche ou à blanc, dans le strict respect des règles d'hygiène Vous savez réapprovisionné votre chariot pour une utilisation optimisée, Utiliser de façon sécurisée les produits mis à votre disposition tout en respectant scrupuleusement les normes de sécurité Nous avons du travail pour vous Attention : Jours et horaires de travail variables. Personne professionnelle et courtoise ; Vous devrez justifier d'une précédant expérience réussie en qualité de valet / femme de chambre, que vous savez vous organiser pour travailler vite et bien Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire obligatoire d'au moins 1 an - Sens du détail et de l'organisation. - Ponctualité, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en équipe. Des références[...]

photo Peintre en bâtiment

Peintre en bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Groupe hôtelier du Sud Corse composé d'une résidence Hôtelière à Porto-Vecchio et 2 Hôtels à Bonifacio recherche : Peintre confirmé / Technicien Polyvalent H/F en CDI Compétences requises : Peintre : - Réaliser des travaux de plaquiste pour préparer les murs avant peinture : installation de plaques de plâtre, bandes et enduits. - Préparer des surfaces à peindre en effectuant le nettoyage, le ponçage, le rebouchage si nécessaire et l'application de sous-couches. - Appliquer des peintures, vernis et autres produits de finition à l'aide de différents outils (pinceaux, rouleaux, pistolets) sur différents types de surfaces. - Réaliser des travaux de finition afin d'assurer une qualité irréprochable au niveau esthétique. Technicien polyvalent : - Assurer la réparation et la maintenance de tous les équipements de la résidence (électricité, plomberie, chauffage/climatisation, menuiserie, peinture, matériels techniques, etc.) soit en interne soit en coordination de l'intervention de sociétés extérieures. - Contrôler quotidiennement le bon fonctionnement des différentes installations et prévenir des incidents éventuels. - En cas de dysfonctionnements ou de pannes : intervenir rapidement,[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mouilleron-le-Captif, 85, Vendée, Pays de la Loire

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour - Effectuer l'enregistrement du client dans le respect des procédures internes - Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel et répondre aux questions des clients - Garantir la qualité de la prestation proposée au client - Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations - Le planning de travail sera établi du lundi au dimanche en respectant un cycle de travail de 35h par semaine. - Horaires de jour : 7h-15h ou 15h-23h PROFIL : Vous êtes doté(e) de : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Sens de l'organisation - Vous savez travailler en équipe - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'outil informatique hôtelier - Votre sourire fera la différence Conditions du poste : - CDD Saisonnier - A pourvoir dès août 2025 - 35h

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

L'association Aude Urgence Accueil (AUA) est engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement d'un public précaire, en errance et/ou gravement désocialisé dans l'ensemble du département de l'Aude. Vous interviendrez sur les services de l'association à Carcassonne composés d'un Accueil de Jour, d'un CHRS collectif et diffus, d'un dispositif de veille sociale 115 /hôtel et d'un dispositif d'accompagnement de femmes victimes de violences conjugales - Hébergement Urgence Femme - HUF. CDD du 10 au 19 septembre 2025. Poste de remplacement sur les dispositifs d'accompagnement en collectif et en diffus, ainsi que sur le 115 / hôtel. Educateur (trice) Spécialisé (e), Moniteur (trice) Educateur (trice), CESF, TISF. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, sécuriser et orienter les usagers, - Participer à la réalisation d'évaluations socio-éducatives - Accompagner les projets individuels d'insertion sociale et garantir l'effectivité des droits - Travailler en relation avec les partenaires des secteurs sociaux, medico-sociaux, judiciaires, de la santé et de la solidarité sur le territoire. - Définir en lien avec le SIAO les trajectoires logements[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste professionnel(le) et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à partir d'août 2025 jusqu'au 4 janvier 2026. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle crucial en garantissant une expérience mémorable et exceptionnelle, de l'enregistrement au départ. Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en leur proposant un processus d'enregistrement personnalisé et efficace. Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les réclamations des clients de manière rapide et professionnelle. Gérer les réservations, l'attribution des chambres et les comptes des clients à l'aide du logiciel de gestion de l'hôtel. Assurer la coordination avec les services d'entretien et de maintenance pour garantir la satisfaction des clients. Participer aux services de conciergerie, notamment en effectuant des réservations de restaurant et en organisant le transport. Maintenir la zone de réception propre, organisée et accueillante. Assurer une communication harmonieuse entre les équipes en enregistrant et en transmettant avec précision les informations importantes. Aider d'autres services,[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Just-Luzac, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

L'entreprise Votre avenir en Charente-Maritime, avec Rochefort Intérim ! Agence de travail temporaire généraliste et locale, accompagner chacun et chacune d'entre vous dans vos recherches d'emplois est pour nous, une vocation ! Votre projet c'est aussi le nôtre. Ici, nous avons à cœur d'apporter à nos collaborateurs un accompagnement sur-mesure. Nous vous accueillons dans nos bureaux du lundi au vendredi. Au plaisir de vous rencontrer ! Description du poste Vous êtes Agent d'entretien (F/H) et vous cherchez du travail ? Vous êtes la personne qu'il nous faut ! Et nous, qui sommes-nous ? Une agence de travail temporaire ! Rochefort Intérim propose à ses candidats des opportunités de travail temporaire pouvant se concrétiser sur des projets professionnels de longue durée. Voici les principales missions qui vous seront confiées : Respecter les procédures de nettoyage ; Assurer l'entretien et la présentation des chambres, selon les procédures techniques de l'hôtel ; Prévenir la direction des problèmes techniques éventuels sur les installations et le mobilier ; Contrôler la propreté et la qualité du linge de lit et de toilette ; Être garant de l'entretien et de l'intendance[...]

photo Equipier / Equipière d'hôtel

Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vitrac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Modalités Horaire : 7h30 - 16h30 avec 1h de pause - 39h semaine. Jour de travail : Lundi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche. Mission : -Nettoyer les communs toute la journée, les salles de réunion (lorsque les salles sont utilisées) -Monter et démonter les salles de réunion en fonction de l'activité -Vider les chambres du linge sale et les ramener en lingerie -Amener des serviette en piscine -Vérifier que les poubelles des parkings sont bien vidées

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fouesnant, 29, Finistère, Bretagne

Votre agence Job Box de Quimper recherche pour son client des employés de ménage (H/F). Mission le week-end Secteur de Fouesnant, Bénodet et Concarneau Salaire selon profil Ce poste nécessite la conduite de véhicule Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre processus de recrutement : Étape 1 : pré qualification téléphonique Étape 2 : Inscription en agence avec entretien Etape 3 : entretien chez le client Séduit à l'idée de nous rejoindre ? Ceci devrait finir de vous convaincre ! Chez Job and Box, vous bénéficiez de nombreux avantages : - Une mutuelle conçue spécialement pour les intérimaires, avec une cotisation calculée en fonction de vos heures payées et une couverture automatique, même avec plusieurs employeurs. - Un accès à des formations certifiantes comme le CACES, le transport ou encore la sécurité et bien d'autres pour booster votre carrière. - Une offre de parrainage : Gagnez 100EUR en devenant parrain ! - Les avantages du FASTT, des aides et services pour faciliter la vie de tous les intérimaires (accès au logement, à l'emploi ou encore au crédit, garde d'enfants, location de véhicule, ...) - D'un compte épargne[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-l'Abbé, 29, Finistère, Bretagne

Si vous êtes en train de lire ces quelques lignes aujourd'hui, ce n'est pas pour rien. Votre agence Job Box de Quimper recherche pour son client des employés de ménage (H/F). Mission le week-end Salaire selon profil Ce poste nécessite la conduite de véhicule Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Alors ce poste est fait pour vous ! Notre processus de recrutement : Étape 1 : pré qualification téléphonique Étape 2 : Inscription en agence avec entretien Etape 3 : entretien chez le client Séduit à l'idée de nous rejoindre ? Ceci devrait finir de vous convaincre ! Chez Job and Box, vous bénéficiez de nombreux avantages : - Une mutuelle conçue spécialement pour les intérimaires, avec une cotisation calculée en fonction de vos heures payées et une couverture automatique, même avec plusieurs employeurs. - Un accès à des formations certifiantes comme le CACES, le transport ou encore la sécurité et bien d'autres pour booster votre carrière. - Une offre de parrainage : Gagnez 100EUR en devenant parrain ! - Les avantages du FASTT, des aides et services pour faciliter la vie de tous les intérimaires (accès au logement, à l'emploi ou encore au crédit, garde d'enfants, location[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Castéra-Verduzan, 32, Gers, Occitanie

L'hôtel des Thermes ***, à Castéra-Verduzan (32410) recherche un(e) adjoint(e) de direction ou chef de réception, rattaché(e) à la Direction. CDD à pourvoir du 01/03/2026 au 03/01/2027 FERMETURE ANNUELLE du 4 janvier au 1er mars Formation : BTS Tourisme ou Ecole Hôtelière Expérience souhaitée de 3 ans sur un poste similaire MISSIONS PRINCIPALES - ESSENTIEL : Organisation/Accueil des groupes de Loisirs et Corporate, évènements familiaux - Coordination avec les équipes/clients - Réalisation de devis, facturation - Prise en charge de certaines tâches en relais du gérant de l'Hôtel - Accueil clientèle en réception et gestion des réservations Compétences requises Maîtrise des outils informatiques (word-exel, powerpoint) Maîtrise de l'anglais et connaissances de l'espagnol appréciées La connaissance de l'application VEGA serait un plus Rémunération 2500 euros bruts en fonction de l'expérience Avantages en nature 2 jours de repos 39h hebdomadaires

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Blavozy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour notre Hôtel de 50 chambres, nous recherchons un(e) valet(femme) de chambre. Missions : - Vous serez en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs, (réserves). - Vous contribuez de façon globale et à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement. - Vous êtes responsable de la bonne tenue générale des chambres qui vous sont attribuées, ainsi que les espaces communs. - Vous exercerez vos fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la Direction Générale de l'hôtel. - Vous connaissez les règles d'hygiène et vous avez une bonne connaissance des règles du ménage. - Ponctuellement, vous participerez en renfort pour le service des petits déjeuners. Profil recherché : Débutant accepté(e) (nous vous accompagnerons et vous formerons à la prise de poste) Conditions : - Travail 5 jours par semaine (Y compris le Week end) - Deux jours de repos consécutifs - Horaires : de 9h à 15h30 - Journée en continu - pas de coupé - Nourri(e) sur place + indemnité journalière compensatrice[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous assurez l'entretien de logements locatifs en fonction des départs et des arrivées des locataires. Vos missions: - Nettoyage des logements (sols, sanitaires) - Dépoussiérage - Changement de draps , serviettes... Vous travaillez en horaires variables en fonction des locations (Dimanche possible également de ce fait) avec une plage principale de 11h00 à 13h00.

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

DESCRIPTIF Pour renforcer son équipe, Proch'Emploi recrute pour un complexe hôtelier de Beauvais, un valet / une femme de chambre H/F expérimentée, rigoureuse et motivée, prête à s'investir dans un environnement où le respect et le sens du service client sont essentiels. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, vous assurez : Le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bain et parties communes. Le changement du linge, le réassort des produits d'accueil. Le signalement des éventuelles dégradations ou besoins en maintenance. Le respect des normes d'hygiène et des procédures de l'hôtel. PROFIL REQUIS Expérience exigée : minimum 1 an sur un poste similaire (hôtel, résidence hôtelière, etc.). Dynamique, ponctuel(le), autonome, avec le sens du détail et de la propreté. Disponible pour travailler le week-end selon un planning tournant. Capacité à travailler en équipe dans un climat professionnel et bienveillant. CONTRAT PROPOSÉ CDI Horaires : 8h - 16h (en moyenne) Disponibilité week-ends selon planning Démarrage immédiat Rémunération : SMIC hôtelier

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Lens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Au sein d'un hôtel situé en face de la gare de Lens, vous êtes en charge de : - l'accueil des clients (physique, téléphone et mails) - la facturation - la mise en place du petit-déjeuner et du bar Vous servez les clients au bar et, vous préparez les boissons chaudes, froides et les cocktails. Vous filtrez les entrées et les sorties au sein de l'hôtel durant la nuit et, vous assurez la sécurité des clients. Vous travaillez 2 jours par semaine, de 19H20 à 07H20 du matin soit 24 heures semaine.

photo Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Argonay, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Temps de travail 25h / semaines en salaire fixe, plus les heures d'astreinte réalisées sur le mois précèdent. Travail de 17h a 22h sur 4 jours avec astreinte de 22h a 6h du matin et une après midi de 14h a 17h. Les repos sont tournant avec 2 jours continus Début de prise de poste effective début Septembre mais la formation se fera des que possible. Missions : S'occuper des clients check-in, prolongation de réservation, renseigner les clients sur les activités et bus, encaissements, etc... Monter le linge dans les réserves et chariots du personnel d'étage. Nettoyer les douches et toilettes a 21h et remplir les distributeurs de gel et le papier toilette. Répondre aux mails, etc.. Faire du petit technique si nécessaire. Faire le nettoyage du parking et de la terrasse et veiller a que l'espace réception soit toujours propre. Sortir et rentrer les conteneurs pour le ramassage du tri et des ordures ménagères. Bien évidement il faut veiller sur les biens et les personnes (vidéo-surveillance, sécurisations des réserves et placard, tour de parking et dans l'hôtel) De 22 heures a 6 heures il faut rester sur l'hôtel, (un studio est mis a votre disposition), pour garantir la sécurité[...]

photo Premier / Première concierge d'hôtel

Premier / Première concierge d'hôtel

Emploi

-, 993, Haute-Corse, Corse

L'Hôtel Ostella** recrute un(e) Réceptionniste confirmé(e)** CDI - Temps plein - Bastia Envie d'évoluer dans un cadre haut de gamme, au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ? L'Hôtel Ostella**** à Bastia vous offre l'opportunité de rejoindre une structure réputée pour la qualité de son service et son exigence professionnelle. Ce que nous proposons : * Contrat à durée indéterminée * Rémunération entre 1 960 € et 2 200 € brut/mois, selon profil * Hébergement possible pendant la période d'essai * Environnement stimulant, équipe passionnée * Travail en horaires tournants : week-ends et soirs inclus Vos missions : * Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ * Assurer le bon déroulement des check-in et check-out * Promouvoir les prestations de l'établissement : hébergement, spa, restaurant * Gérer la facturation, la clôture journalière et les différents reportings * Répondre aux appels, emails et demandes de réservation * Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle * Utiliser efficacement les logiciels métiers et outils informatiques Profil recherché : * Expérience obligatoire en réception hôtelière (1 an minimum) * Maîtrise[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port-en-Bessin-Huppain, 14, Calvados, Normandie

Ce poste implique de veiller à la propreté et à l'organisation impeccable des chambres pour assurer une expérience client exceptionnelle - Nettoyer minutieusement les chambres en respectant les normes de qualité établies - Maintenir un niveau élevé d'hygiène et de présentation dans toutes les zones de travail - Signaler tout problème ou besoin de maintenance afin d'assurer la satisfaction continue des clients - Temps de travail hebdomadaire entre 25 et 35 heures Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels : Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

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Agent / Agente de nettoyage industriel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Baillargues, 34, Hérault, Occitanie

Société de nettoyage recherche un(e) équipier(ère) propreté pour l'entretien des parties communes d'un hôtel Resort, situé à Baillargues Contrat : CDI les week-end uniquement Missions principales : - Nettoyage des différents sanitaires - Lavage des sols - Vidage des cendriers - Veiller à la propreté des abords de l'entrée de l'hôtel et du parking - Aspiration et lavage des couloirs - Nettoyage des vestiaires des différents services - Nettoyage des bureaux commerciaux et de la Direction Les qualités requises : - Sens du service et amabilité - Autonomie et adaptabilité - Capacité à suivre les consignes - Ponctualité Horaires de travail : samedi et dimanche de 6h à 14h Nous sommes engagés en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferté-Bernard, 72, Sarthe, Pays de la Loire

A la recherche d'un nouveau défi. Nous recherchons notre futur Réceptionniste H/F, alors si vous êtes motivé(e) pour venir travailler avec nous, voici quelques informations : - Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation. - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ. - Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel. - Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques - Vous gérez les facturations et la caisse. - Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs Profil: Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels. Niveau Bac Hôtellerie/Restauration souhaité ou profil BAC+2 Poste du lundi au dimanche avec jours de repos Astreintes de nuits

photo Responsable de restaurant

Responsable de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Golden Tulip, groupe hôtelier premium du deuxième groupe mondial Louvre Hotels, a ouvert son premier établissement à Porto Vecchio en 2021 et est ouvert à l'année. Afin de développer son activité en restauration, le Golden Tulip Porto-Vecchio recrute son/sa nouveau Responsable de Salle. Il/elle optimise le revenu et la satisfaction des clients à travers ses missions principales: Organise et développe l'activité du restaurant, bar, séminaires et évènements Supervision et formation de l'ensemble des équipes (5 à 8 personnes selon les péridoes) Responsable de la gestion de stock, achats, inventaires produits, consommables et matériel Suivi technique des infrastructures de service restauration Garante de la tenue de caisse des points de vente Responsable du suivi de normes HACCP et de sécurité alimentaire au bar/salle Participe à la gestion du planning de ses équipes Responsable du reporting sur l'activité mensuelle Garant de la satisfaction clientèle Véritable ambassadeur de la marque Golden Tulip Vous faites preuve d'un sens du service client et de l'organisation certain, et êtes un véritable leader sur le terrain, encadrant et accompagnant votre équipe avec bienveillance[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Au sein d'un hôtel de 60 chambres, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients, ainsi que des opérations telles que : les encaissements, accueil des clients et préparation des petits déjeuners horaires tournants soit 07 h 15 h ou 15 h 23 heures Possibilité de se présenter directement, muni(e) d'un cv à Cors Hotel Ld Arbucetta 20620 Biguglia.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Votre agence PROMAN Narbonne recrute pour l'un de ses clients un VALET de chambre expérimenté H/F pour une mission dans un hôtel situé à Narbonne. Tes missions : Nettoyer et remettre en état les chambres comme un pro du confort Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sans jamais oublier un détail Respecter les standards de qualité de l'établissement Lieu : Hôtel situé à Narbonne Durée de la mission : du 18 au 30 août Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, nous recherchons pour un hôtel un ou une VALET / FEMME DE CHAMBRE (plusieurs postes) Hôtel à USSAC (19270) Il vous sera demandé : - Le nettoyage des chambres au quotidien - Le compte rendu des anomalies aperçues lors du nettoyage de chambre - Travail dimanche et jours fériés majorés - 6 jours travaillés - 1 jour repos - TEMPS PARTIEL - Prise de poste à 9h00

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Spa Manager

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

L'Hôtel Spa L'AGAPA 5* - Spa CODAGE, recherche pour compléter son équipe un/une Assistant(e) Spa Manager en CDI, 39h/hebdomadaire. Notre Spa de 400 m2 exclusivement dédié à la relaxation et au bien-être, offre un espace baigné de lumière, bénéficiant d'une piscine intérieure chauffée, d'un jacuzzi, d'un hammam, d'un sauna et d'une terrasse avec une vue panoramique sur les 7 îles et la Côte de Granit Rose. Notre espace Ukiyo propose une autre approche : celle de la déconnexion absolue et du lâcher-prise. CODAGE Paris est une maison contemporaine de cosmétologie, pionnière du sur-mesure. Elle est fondée en 2010 par un duo frère/sœur convaincu que chaque peau est unique et mérite une nutrition adaptée : « la beauté est une science, CODAGE en est la formule ». CODAGE est une marque 100% made in France, vegan, personnalisée avec des produits efficaces et offrant une tolérance optimale de la peau. Au sein de notre Hôtel - Spa de bord de mer, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Spa Manager et la remplacerez durant ses jours de repos et de congés afin d' : - Assurer la prise de rendez-vous des clients, - Organiser et optimiser les plannings de soins, - Assurer[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Lieu : Port de Vannes Disponibilité : dès maintenant Situé sur le port de Vannes, L'hôtel l'Hermine renforce son équipe et recherche de son veilleur / sa veilleuse de nuit pour assurer la sécurité et la tranquillité de notre établissement pendant la nuit. Garant du bon déroulement des nuits au sein de notre hôtel, vos missions seront notamment : - Assurer le check in et le check out des clients - Contribuer à la satisfaction des clients - Effectuer les prises de réservation - Veiller à la sécurité des clients - Maintenir rangé votre espace de travail - Suivre la check-list pendant votre nuit - Expérience en hôtellerie ou restauration demandée Vous parlez anglais, êtes dynamique, avez une attitude positive, faites preuve d'initiative et avez envie d'apporter votre expérience, rejoignez nous !

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez la réception de nos hôtels 3 étoiles et 2 étoiles pour un poste polyvalent en CDI 35h, réparti sur nos deux établissements. Votre mission : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme. Réaliser les check-in et check-out de manière fluide et agréable. Gérer les réservations et répondre aux demandes par téléphone, e-mail et en face à face. Informer et conseiller nos clients sur les services de l'hôtel et les bonnes adresses locales. Assurer le suivi administratif et encaisser les règlements. Veiller à ce que chaque séjour soit synonyme de confort et de satisfaction. Si vous aimez le contact, êtes organisé(e) et avez le sens du détail, nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe ! Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous. Le poste demande de l'autonomie et du professionnalisme. Un niveau d'anglais correct est nécessaire car une partie de la clientèle ne parle pas français. Niveau 2 échelon 1 de la grille HCR Rémunération : 12.28 € par heure 35h00[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Hôtel SEZZ 5*, établissement de 37 chambres situé à Saint-Tropez, recherche une Femme de Chambre ou un Valet pour rejoindre son équipe. Poste logé en chambre partagée. Le logement n'est pas situé près de l'hôtel. Véhicule ou moyen de locomotion recommandé. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique et motivée, souhaitant évoluer dans un cadre haut de gamme et au sein d'une équipe bienveillante et professionnelle. Poste à pourvoir dès que possible pour une fin de contrat au 30 09 2025 Merci de nous faire parvenir votre candidature via France Travail ou par email sur rh@hotelsezz.com Au plaisir de collaborer avec vous prochainement

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Sanary-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) valet/femme de chambre expérimenté(e) pour un hôtel à Sanary. Vous devez être en capacité de vous déplacer jusqu'à Sanary sur mer. Vous êtes disponible les samedis et dimanches. Les horaires sont de 09h à 14h00. Expérience exigée et connaissance des techniques de dressage des lits. Fonctions et responsabilités : - Nettoyer et entretenir les chambres, les salles de bains et les espaces communs selon les normes établies - Mise à blanc : Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette - Passer l'aspirateur, balayer et essuyer les surfaces - Vider les poubelles et remplacer les sacs - Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres - Signaler tout dommage ou besoin de réparation Qualifications requises : - Avoir déjà travaillé au préalable dans un hôtel 4 étoiles - Expérience préalable ou dans un poste similaire - Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais - Attention aux détails et souci du travail bien fait Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,38€ par heure Nombre d'heures : 10 par semaine Lieu du poste : Sanary-sur-Mer.

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous avez le feu sacré pour la cuisine ? Vous aimez le travail d'équipe et l'adrénaline des services bien rythmés ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! En tant que Commis de cuisine H/F aux côtés d'une équipe passionnée et bienveillante, vous serez un maillon clé en cuisine. Votre quotidien ? - Mise en place au top : Préparer les ingrédients, tailler, éplucher, assaisonner... bref, être prêt pour le service ! - En cuisine, on assure : Aider à la préparation des plats et assurer un dressage impeccable. - Qualité et rapidité : Envoyer des assiettes savoureuses et bien présentées. - Propreté exemplaire : Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Esprit d'équipe avant tout : Donner un coup de main à ses collègues et partager son savoir-faire. Le profil idéal ? - Passionné(e) par la[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-d'Yeu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir au 1er septembre 2025 : En lien direct avec le Chef de Réception, vous êtes garants du bon déroulement du séjour du client, à partir de son entrée dans l'hôtel jusqu'à son départ, et du respect des standards en accord avec les points suivants. Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Elle peut être amenée à évoluer. Accueil des clients - Check-in et Check-out selon les critères demandés - Accueil téléphonique - Reconnaissance de la clientèle VIP et des habitués - Contribution permanente à la satisfaction client - Traitement des litiges ou demandes clients - Promouvoir les services de l'hôtel - Assistance avec les bagages - Tâches de conciergerie (renseignements, réservations diverses) - Accueil des groupes et évènements - Gestion, suivi et reporting des éventuelles remarques et plaintes clients - Connaitre les us et coutumes des différentes nationalités Gestion administrative de la réception - Facturations et encaissements - Préparation des arrivées et des départs - Vérification de la caisse - Gestion et suivi des réservations et demandes (e-mail, téléphone, direct etc.) - Déclaration des no show - Gestion des supports de[...]

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Responsable de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Étiolles, 91, Essonne, Île-de-France

L'Etiolles Country Club est un Centre de Séminaires dédié aux événements professionnels. Dans le cadre de nos événements professionnels, nous recherchons un(e) Maître d'Hôtel / Responsable de Salle pour assurer la qualité et la fluidité du service lors de nos prestations. Vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service dans notre établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le personnel de cuisine et de service pour garantir une expérience client fluide et sans fausse note. Vos missions principales : - Assurer la mise en place et l'organisation du service en salle - Encadrer l'équipe de salle et coordonner les actions pendant l'événement - Veiller au respect des standards d'hygiène, de sécurité et de qualité - S'adapter aux imprévus avec rigueur, calme et efficacité - Gérer les stocks et passer les commandes nécessaires Profil recherché : - Expérience confirmée en tant que Maître d'Hôtel ou Responsable de Salle, en traiteur ou événementiel - Sans aigu du service client, de l'organisation et de la gestion d'équipe - Présentation soignée, excellent relationnel - Capacité à travailler en journée comme en soirée, en semaine[...]

photo Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

EUROHOTEL recherche un(e) agent de maintenance polyvalent pour rejoindre notre équipe de trois hôtels situés en Île-de-France (Principalement à Saint-Denis et ponctuellement à Fresnes et Créteil). Sous la responsabilité du directeur d'établissement et du responsable de maintenance, vous serez chargé(e) de réaliser les opérations d'entretien, de dépannage, de réparation, et divers travaux d'amélioration dans nos hôtels, en veillant à offrir aux clients un environnement sécurisé et bien entretenu. Missions principales : Effectuer les interventions de maintenance courante (plomberie, électricité, peinture, serrurerie, menuiserie). Assurer la maintenance préventive, curative et corrective des équipements et installations. Communiquer avec la réception pour identifier les besoins de maintenance dans les chambres et parties communes. Maintenir un inventaire des fournitures et outils nécessaires pour les travaux. Respecter les protocoles de sécurité et les normes d'hygiène en vigueur. Profil recherché : Expérience confirmée dans la maintenance de bâtiments, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique. Polyvalent(e) avec de solides connaissances[...]

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Chef / Cheffe de partie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cayenne, 97, Guyane, -1

Nous recherchons un Chef de partie confirmé(e) qui fabrique et dresse les plats conformément aux fiches techniques tout en veillant à leur qualité. Il/elle organise le travail de sa partie de cuisine, forme et contrôle le travail des demi-chefs de partie, commis, apprentis, stagiaires. Il/elle applique et fait appliquer les règles d'hygiènes dans son équipe. PRINCIPALES RESPONSABILITES : - Réalise des préparations préliminaires - Fabrique, dresse les plats relevant de sa partie, conformément aux fiches techniques et envoie les plats dans les bons délais et à bonne température - Prend en compte des demandes clients particulières - Veille à la présentation, à la qualité et à la bonne température des plats - Peut-être amené à effectuer une partie de la production en salle devant les clients selon les évènements ou l'organisation de l'offre de restauration - Participe si besoin à la création de nouvelles fiches techniques - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Crée éventuellement de nouvelles fiches techniques - En collaboration avec le second de cuisine, il/elle organise et contrôle le travail du reste de l'équipe - Soutient le chef et[...]

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Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Sari-Solenzara, 992, Corse-du-Sud, Corse

Notre nouvel Hôtel 4 étoiles A Storia, idéalement situé à Solenzara entre mer et montagne, propose un univers unique alliant confort, authenticité et art de vivre insulaire. Nous disposerons d'ici la fin de l'année d'un spa unique d'environ 500m2 avec bassin sensoriel, Snow cave, sauna, hammam, grotte à sel, douche à expérience, ainsi que 4 cabines de soins. Vous serez sous la responsabilité de notre Spa manager et Directeur de l'hôtel. En tant que Spa Praticien/ne, vous serez l'ambassadeur/drice du bien-être de nos clients, vos missions incluront : - Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et bienveillance. - Réaliser les différents soins proposés. (Massage Corps et visage) - Assurer la mise en place et l'entretien des cabines dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. - Contribuer à l'image haut de gamme et chaleureuse de notre établissement. Profil recherché : - Formation Esthétique/Spa reconnue (CAP, BP, CQP Spa praticien ou équivalent) profils sans expérience acceptés. - Maîtrise des techniques de massages et soins variés. - Excellente présentation et sens du service client. - Rigueur, discrétion et esprit d'équipe. - La maîtrise[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

*** Contrat débutant le 02 novembre au 30 avril 2026 *** Poste logé contre participation (125e). Au sein d'une résidence de tourisme de standing : - Vous êtes en charge de l'entretien des parties communes et de l'espace piscine, de la gestion des stocks, de la préparation du linge et du contrôle des équipes de ménage un jour par semaine. - Vous faites la remise des logements à blanc. - vous gérez le suivi des équipes de ménage - vous assurez la qualité du service rendu aux clients Vous travaillerez en autonomie.

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Chancelade, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le Château des Reynats - Hôtels**** Restaurant & Spa proche Périgueux - recherche pour compléter son équipe en salle un.e serveur/serveuse petit-déjeuner H/F. Vous assurez la mise en place, l'accueil des clients, le service, le débarrassage et le nettoyage. 1 jours de repos consécutifs par semaine. CDD saisonnier, 30h/semaine du mardi au dimanche de 6h30 à 11h30. Vous êtes souriant, enthousiaste et aimez le contact client ? Envoyez votre CV par email ou contactez-nous pour plus d'information : direction@chateau-hotel-perigord.com ou Julie Vallet au 05 53 03 53 59

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-Aven, 29, Finistère, Bretagne

Votre agence TikernéRH de Rosporden recherche pour le compte d'un de ses clients, hôtel à Pont-Aven, 5 Agents d'entretien (H/F). Conditions du poste : - Postes à pourvoir samedi - Horaires de travail : 8h45-16h45 Vos missions : - Assurer le nettoyage et la remise en ordre des chambres d'hôtels, - Assurer l'entretien des parties communes, Et vous ? - Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, - Vous connaissez êtes motivé(e), volontaire, - Débutant(e)s accepté(e)s.

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Conquet, 29, Finistère, Bretagne

Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa**** recherche un/une Equipier polyvalent / Equipière polyvalente Pour ce poste, vous assurerez les missions suivantes : - Débarrassage et entretien des chambres - Entretien des parties communes de l'établissement et du matériel - Réalisation des travaux de nettoyage - Rangement du linge et des offices Vos compétences & qualités : - Excellente présentation - Organisation - Minutie et sens du détail - Organisation & rigueur CDI en 35h à pourvoir dès que possible Horaire de travail : 9h - 17h ou 12h - 20h selon les besoins 1400€ net mensuel 2 jours de repos consécutifs en semaine Bonne mutuelle d'entreprise Un repas fourni par jour travaillé Système de Pointeuse Avantages Collaborateurs ACCOR Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com **** Véhicule indispensable pour venir jusqu'à l'hôtel ****

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

CONDITIONS POUR CANDIDATER : Ouvert exclusivement aux personnes titulaires d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé en cours de validité à la clôture des inscriptions (Arrêté préfectoral) et sans condition de diplôme + REMPLIR DOSSIER à envoyer par lettre postale (Informations avec conditions en bas de l'annonce). Vos activités principales: En qualité d'agent en charge du traitement des procédures, vous serez amené à: - effectuer l'enregistrement et l'enrichissement des plaintes et des procédures judiciaires - effectuer le contrôle qualité des plaintes et des procédures de la CSP - intégrer les pièces annexes dans les procédures LRPPN - assurer le traitement des rejets FOVES - assurer la ventilation du courrier départ et arrivée des différents services de la DDSP - répondre aux appels des enquêteurs sur la HOTLINE Votre environnement professionnel : - Activités du service : Le Service de Traitement et d'Enregistrement des Procédures (STEP) est chargé du contrôle de la qualité des données nominatives et statistiques contenues dans l'ensemble des plaintes et procédures initiées par l'ensemble des services composant la C.S.P Composition et effectifs[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Sainte-Colombe-de-Villeneuve, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Recrutement urgent pour l'hôtel Ibis styles de Villeneuve sur lot Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de réception. Vos missions : - accueil des clients (physique, téléphonique, mail) - check in / check out - facturation - prise de réservation hôtel, restaurant, envoie des confirmations - gestion de la caisse - mise en place de salles de séminaires Savoirs être et connaissances - Avoir des connaissances dans le service en restauration (service au restaurant 4 soirs toute les deux semaines) - Expérimenté(e) vous bénéficiez d'une solide expérience réussie sur un poste similaire. - Rigueur, assiduité, réactivité - Aisance relationnelle avec une maîtrise parfaite des codes de la relation clients - Connaissances approfondies des règles et des techniques d'accueil - La pratique de l'anglais - Vous bénéficierez de deux jours de repos hebdomadaires Vous êtes disponible rapidement. Rejoignez- nous !

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour intégrer notre établissement dès que possible. Vos Missions Générales : - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Relation client : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et[...]

Ressources supplémentaires